How-to

5 Tipps für den perfekten ersten Eindruck Ihres Events

Stellen Sie sich vor, Sie persönlich wären ein Besucher Ihres Events. Dieser Besucher ist ein Kunde, der Ihr Event (und Sie als Veranstalter dahinter) bereits kennt oder noch nie von der Veranstaltung oder Ihnen gehört hat.

Der erste Eindruck zählt

Der erste Eindruck zählt

Aus den Augen Ihres Besuchers

Er begibt sich auf eine Reise, die Sie von Anfang bis Ende geplant haben. Sie kennen seine Probleme bei der Registrierung. Sie wissen, welche Punkte bei der Anfahrt zum Veranstaltungsort zu beachten sind. Sie sind vorbereitet auf die Herausforderungen, die auf Ihren Besucher vor Ort warten.

Sie haben die Schritte vor, während und nach der Registrierung (beim Einlass und auf dem Event selbst) minutiös durchgespielt. Aus diesem Grund geben Sie Ihrem Besucher praktische Hinweise und haben Lösungen unmittelbar für ihn parat. Sie geleiten Ihren Besucher ganz im Sinne eines ganzheitlichen Service-Designs durch alle Einzelschritte im Prozess.

Ihr Besucher nimmt die Einzelschritte nicht direkt wahr. Es interessiert ihn auch ehrlich gesagt nicht. Für ihn ist alles, was vor dem Event stattfindet, ein großer Prozess: der Weg zur erfolgreichen Registrierung.

„Sie können Gedanken lesen“, wird er sagen, wenn Sie potentielle Probleme an jedem Kontaktpunkt im Voraus ermittelt haben und sie blitzschnell lösen können. Dass Sie Neu- und Bestandskunden auf dem gleichen Niveau mit der selben Servicequalität behandeln, versteht sich von selbst.

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Tipps für Ihre Veranstaltungsvorbereitungen

 expo

Hier finden Sie Ideen um Ihre Veranstaltungsvorbereitungen zu perfektionieren

Vor dem Event

Hier finden Sie eine erste Idee um Ihre Veranstaltungsvorbereitungen zu minimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Event Registrierung und Tickets leicht finden und kaufen können. Besondern empfehlen wir Ihnen auf ein Online Ticketing Tool, wie z.B Eventbrite.com, zurückzugreifen. Mit dieser Registrierung können Sie alle Informationen mit Ihrem Brand besonders hervorheben. 
 

Self-Checkin und Informationen in Reichweite

Denken Sie daran eigene Check-in und Registrierungs-Stationen vor Ort zu platzieren damit Ihre Interessenten die Möglichkeit haben Sie für Ihre Veranstaltung anzumelden. Hier erfahren Sie mehr: https://event-innovate.de/einlass-management-app/kiosk-check-in/
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Die passenden Namensschilder gestalten

Unsere Kunden fragen uns oft welches Namensschild zu Ihrer Veranstaltung am besten passt.

Natürlich ist diese Frage nicht pauschal zu beantworten und nimmt bei uns einen hohen Stellenwert bei der individuellen Beratung ein. Wir haben jedoch mal die wichtigsten 3 Punkte für die Gestaltung der Namensschilder zusammengetragen. Da diese nur als Orientierungshilfe gelten, zögern Sie bitte nicht sich von uns persönlich beraten zu lassen.

Für Ihren Event die passenden Namensschilder gestalten

Hier finden Sie verschiedene Ideen wie Sie für Ihre Events die passenden Namensschilder gestalten können.

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